Электроника реагирует правильно, вентиль щелкнет, но вода не течет.

Проверить, открыта ли подача воды, или может быть засорено ситечко в угловом вентиле.

У изделия на 12В, 50Гц после включения контр. лампочка не мигнет.

Проверить линию подачи питающего напряжения или предохранитель в источнике. Если изделие было включено непосредственно к источнику с 230В, электроника испорчена непоправимо. Такой дефект может исправить только изготовитель.

Изделие на 12В, 50Гц после присоединения к источнику 12В (например, для галогенного освещения) не действует должным способом.

Устройство в целом после присоединения к включаемому источнику не действует, потому что электромагнитный вентиль нуждается в переменном напряжении с частотой 50Гц, тогда как частота включаемого источника около 5кГц, поэтому вентиль не соединяется. После присоединения к надлежащему источнику (ZAC 1/20 или 1/50) устройство начнет работать как надо.

У изделия на 6В, при приближении рук в зону считывания контр. лампочка мигнет, но вентиль не соединяется.

Батареи разряжены, их надо заменить. Поменяйте все четыре цилиндрические батареи, постепенно одну за другой старую новой, чтобы не стереть настроенные параметры изделия (параметры сохранятся, если питание не будет прервано на время более 10 сек.). Не применяйте зарядные аккумуляторы (1,2В), пользуйтесь только качественными щелочными батареями. Не путайте изготовителя и тип батареи.

В изделиях на 6В вода течет постоянно, а после приближения рук к зоне считывания лампочка мигнет и вода перестает течь.

Наоборот включенная полярность электромагнитного вентиля (красно-черный провод присоединен к полюсу минус, а черный — к полюсу плюс электромагнитного вентиля) .

Писсуар с термочувствительным смывателем смывает хаотично.

Одна из причин хаотичного смывания в том, что вода отсасывается из сифона по причине неправильно сделанной канализации. Не предусмотрена (или засорена) вентиляция канализации и единственное возможное решение ? это ремонт канализации. Следующей причиной может быть такая, что в системе водопровода происходит переталкивание теплой воды в холодную и тем самым писсуар смывает теплой водой. Писсуар смывает также, если вода в сифоне постепенно нагреется сверх настроенную температуру (например, если на писсуар светит солнце, в помещении слишком жарко). Писсуар не смывает в случае, когда в гильзе термометра осадок водяного камня (не происходит теплопередачи), для исправности действия гильзу надо очистить от каменного осадка (при помощи химических средств).

Писсуар при использовании мигнет и смоет.

Если писсуар при использовании без причины мигнет и смоет, наиболее вероятно, что перегружен источник и(или) падает напряжение, тем самым возникает такая же ситуация, как при включении эл.питания. Решение в применении источника с достаточной емкостью.

Сенсорный смыватель плохо реагирует на черный цвет.

Дело в физических свойствах сенсора: черный матный цвет отражает луч сенсора намного хуже, чем светлый блестящий. Надо увеличить зону действия, чтобы не было отражения от боковой или противоположной стен. Отрегулировав зону действия, эту проблему можно уменьшить, но избавиться полностью нельзя. Эту задачу поможет решить термочувствительный смыватель.

Писсуар после включения мигнет, смоет, затем включается лампочка и светится постоянно, нет никакой другой реакции.

Настроена слишком большая зона действия — луч отражается от противоположной или боковой стены. При помощи дистанционного пульта управления сократить зону действия. (Эта проблема касается только писсуаров со старшим типом электроники, писсуары с интеллигентным типом электроники подобные недостатки не имеют). Описанное явление может произойти, например, и при слишком старательной уборке помещения, когда стены с облицовкой сильно блестят и происходит постоянное отражение луча. В таком случае у писсуаров со старшим типом электроники надо отрегулировать диапазон действия, у писсуаров с интеллигентной электроникой достаточно ее выключить и включить, диапазон действия на оптимальный настроится сам.

При смывании унитаза течет мало воды.

Причина чаще всего в треснувшей мембране в электромагнитном вентиле. Дефект совершенно нелогично проявляется так, что вентиль начнет открывать мало, но закрывает хорошо. Решение заключается в замене мембраны новой.

В устройстве с термостатическим вентилем невозможно отрегулировать температуру воды.

Проверить присоединение шлангов к термостатическому вентилю ? подача горячей воды должна быть присоединена к вводу вентиля, обозначенного красным цветом, кроме того проверить действие обратных клапанов. Если при любом положении головки на термостатическом вентиле все время течет теплая вода, надо головку провернуть на 360°, при обращении была приложена грубая сила, и вентиль поврежден. Проворот вентиля на 360° обратно может помочь, или при большем повреждении надо заменить внутренность вентиля.

Проточный водонагреватель после включения не действует.

Неисправность может быть вызвана тем, что водонагреватель перед включением не был достаточно обводнен, и нагревательный патрон перегорел. Такой же дефект может произойти после закрывания и слива воды, если перед повторным пуском водонагреватель не был обводнен. Нагревательный патрон не ремонтируется, должен быть заменен новым. Проверить давление воды, дифференциальный выключатель проточного водонагревателя включается при давлении 0,3 Мпа

Чувствительность изделия меньше.

Такой дефект может встретиться у всех изделий с сенсором и бывает вызван загрязнением фильтров (оконцев). Исправление заключается в их очистке или замене новыми. Можно также увеличить диапазон действия.

На какой срок предоставляется гарантия?

Изготовитель отвечает за свойства изделия, следующие из технических условий в течение всего гарантийного срока, которое составляет 24 месяца со дня продажи, но не более 30 месяцев от даты изготовления.